Politique de Retour

Chez garderobepratique.com, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons que l’achat d’un article peut parfois ne pas correspondre entièrement à vos attentes, que ce soit en raison de la taille, de la coupe, de la couleur ou tout simplement d’un changement d’avis. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour simple, claire et transparente, afin de vous permettre de retourner les articles qui ne vous conviendraient pas dans les meilleures conditions.

Tous les articles achetés sur garderobepratique.com peuvent faire l’objet d’un retour, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine, non portés, non lavés et non endommagés. Les articles doivent être retournés avec l’ensemble de leurs accessoires, étiquettes et emballages d’origine. Nous vous invitons à vérifier soigneusement votre commande dès sa réception et à nous signaler dans les meilleurs délais tout article défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Pour initier une procédure de retour, nous vous invitons à nous contacter préalablement afin d’obtenir les instructions nécessaires. Toute demande de retour doit être formulée dans un délai raisonnable suivant la réception de votre commande. Une fois votre demande acceptée, vous pourrez nous renvoyer l’article concerné selon les modalités qui vous seront communiquées. Nous vous recommandons vivement d’utiliser un mode d’expédition traçable et de conserver la preuve d’envoi, car nous ne pourrons être tenus responsables des articles perdus ou endommagés lors du transport retour.

Après réception et inspection de l’article retourné, nous procéderons au remboursement du montant correspondant, sous réserve que celui-ci remplisse toutes les conditions énoncées ci-dessus. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initialement utilisé lors de l’achat. Si l’article retourné ne répond pas aux critères de notre politique de retour, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement et de vous renvoyer l’article à vos frais.

Nous attirons votre attention sur le fait que certains articles peuvent être exclus du droit de retour pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, conformément à la réglementation en vigueur. Ces restrictions vous seront signalées le cas échéant lors de votre demande.

garderobepratique.com s’engage à traiter chaque demande de retour avec le plus grand soin et dans les meilleurs délais, afin de vous offrir une expérience d’achat sereine et conforme à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute question relative à votre commande ou à notre politique de retour.